Открываем свой бизнес: пункт выдачи интернет-заказов магазинов

Отношения с клиентами

Компания не относится к тем организациям, которые публикуют только различные «продающие» посты. Работники регулярно общаются с клиентами, дают полезные рекомендации и выстраивают отношения, а также отвечают на различные вопросы и стимулируют покупателей принимать участие в обсуждениях. Контентная стратегия Lamoda ориентирована на общение и постепенное создание полной лояльности.

Профиль Lamoda в соцсети Instagram заслуживает отдельного внимания. Он посвящен, в основном, кадрам с бекстейджа фотосессий, рекомендациям по созданию образа, а также настоящей звезде странички – кошке Фло, которая очень полюбилась подписчицам с самого первого поста.

Компания старается не оставлять без внимания ни один комментарий. Она делится со своими подписчиками настроением и фактически показывает им то, что они хотят видеть, а именно качественный и интересный контент. Это подтверждается разными показателями, начиная от количества подписчиков (более семидесяти тысяч) и завершая общим числом реакций в сутки – 2600.

Однако контент создает не только бренд. Компания проводит множество различных акций, которые стимулируют пользователей создавать собственные публикации и размещать их по хэштегу бренда. К примеру, lifestyle-проект #lamodapeople предлагает клиентам делиться собственными образами в соцсети Instragram под аналогичным хештэгом, после чего персонал Lamoda отбирает победителей и награждает их.

Преимущества компании

Lamoda является одной из наиболее посещаемых российских торговых платформ с удобным и понятным интерфейсом. Необходимые товары пользователь может без проблем отсортировать по стоимости, материалу, стилю, сезону, размеру и цвету.

Стилисты Lamoda ведут полноценный fashion-блог, где показывают подборки с трендами для путешествий, различных мероприятий и офиса.

Люди выбирают магазин Lamoda из-за множества преимуществ данного сервиса:

  • Частые скидки, за счет которых можно дешево купить разнообразные дорогие товары.
  • Выгодная бонусная программа с обязательным начислением очков за каждую тысячу рублей, потраченную в магазине.
  • Возможность примерить одежду (в случае доставки с помощью курьера) и вернуть все то, что по каким-то причинам не устроило.
  • Быстрая доставка разными способами во все российские регионы на протяжение 1-5 суток.
  • Промокоды и регулярные акции.

В этом онлайн-магазине цена товаров полностью соответствует их отличному качеству. В случае если модель либо оттенок не подходят, то покупатели могут быстро оформить возврат.

В случае отсутствия необходимого размера Lamoda предлагает оформить специальную подписку. Чтобы когда вещь поступит на склад, пользователь получил извещение об этом по электронной почте.

Технические характеристики

Все характеристики ПВ3 условно можно подразделить на механические, термические и электрические, которые определяют его возможность полноценно решать поставленные задачи. Рассмотрите их все:

  • Допустимый радиус изгиба провода – определяет, на какую величину, в зависимости от параметров марки можно изгибать данный проводник. Данный параметр проверяется сразу после изготовления и вносится в паспорт изделия. Для ПВ3 соблюдается соотношение радиуса при прокладке не менее 5 диаметров наружной части самого провода.

    Рис. 4: радиус изгиба

  • Допустимое механическое удлинение изоляции – характеризует возможность поливинилхлоридного слоя к изменению своих геометрических параметров, но не менее чем на 50% от существующей длины. Чтобы провод можно было легко изгибать в заданном диапазоне.
  • Температура эксплуатации – допустимый предел температур, при котором допускается нормальная работа провода без потери ним заявленных параметров. Применительно к этой марке номинальные границы составляют от – 50°С до +70°С.
  • Кратковременный перегрев – допускается воздействие в аварийной ситуации или при перегрузке системы до 150°С. При этом изоляция сохраняет диэлектрические и механические параметры.
  • Устойчивость изоляционного слоя к единичным ударам, акустическим и вибрационным воздействиям. Из-за узкой специализации, для рядового потребителя такие характеристики ПВ3 не актуальны, они важны для линий связи и специфического оборудования.
  • Электрическое сопротивление изоляции – испытывается на этапе изготовления путем погружения провода в воду и последующей подачи напряжения в 2,5 кВ в течении 5 минут.
  • Проводимость жилы – определяется сопротивлением медного проводника, данная величина нормируется для каждой марки отдельно и может варьироваться в зависимости от температуры провода.

Таблица: зависимость параметров ПВ-3 от числа проволок и их сечения.

Номинальное сечение (мм2) Минимальное число проволок в жиле (шт) Наружный диаметр провода (мм) Максимальное электрическое сопротивление жилы при постоянном токе и температуре 20°С. (МОм/км)
0,5 7 2,0 39,6
0,75 7 2,2 25,5
1,0 7 2,3 21,8
1,5 7 2,8 14,0
2,0 15 3,1 9,97
2,5 19 3,5 8,05
4,0 19 4 4,89
6,0 19 4,6 3,11
10 49 6,3 2,0
16 49 7,5 1,21
25 77 9,9 0,809
35 105 10,9 0,551
50 144 13,3 0,394
70 210 15,5 0,277
95 285 17,6 0,203
120 360 19,5 0,162
150 444 21,2 0,129
185 555 23,8 0,104
240 760 27,1 0,0808

Следует отметить, что несмотря на нижний предел рабочих температур в – 50°С, прокладывать провод разрешается в условиях не ниже – 15°С, так как изоляция становится хрупкой и при изгибах ее легко повредить. Если у вас возникла необходимость прокладки ПВ3 в холодном климате ниже – 15°С, его нужно дополнительно подогреть.

Как организовать ПВЗ

Переходим к тому, как открыть пункт выдачи заказов интернет магазинов. В первую очередь, изучите предложения разных продавцов и служб доставки. Запросите агентский договор и тщательно его изучите. Например, Ozon штрафует ПВЗ на довольно большие суммы:

  • за несвоевременное сообщение о заключении агентского договора с другим принципалом – 30 000 рублей;
  • за просрочку в выдаче заказа – 2% от его стоимости, но не менее 100 рублей в день;
  • за нарушение требований по работе с маркетинговыми материалами – 500 рублей за каждый случай;
  • за нарушение установленного графика работы – 1 000 рублей за каждый случай;
  • за нарушение сроков перечисления денег – до 100% от суммы;
  • за нарушение конфиденциальности или разглашение персональных данных покупателей – 10 000 рублей.

Если вы считаете, что сможете соблюдать условия агентского договора и вас устраивают тарифы, подготовьте помещение для ПВЗ. При необходимости зарегистрируйте ИП или ООО, хотя второй вариант целесообразен только для организации сети пунктов с курьерской доставкой. Дело в том, что прибыль от ООО облагается дополнительным налогом на дивиденды учредителей, кроме того, вести бизнес в этом формате сложнее, чем ИП.

Но чаще всего ПВЗ организуют дополнительно к уже действующему бизнесу, поэтому надо только добавить нужные коды ОКВЭД, подав форму Р24001 или Р14001 (при изменении устава подается Р13001).

  • 47.91 Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет;
  • 47.99 Торговля розничная прочая вне магазинов, палаток, рынков;
  • 52.10 Деятельность по складированию и хранению;
  • 82.92 Деятельность по упаковыванию товаров;
  • 82.99 Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки.

Что касается системы налогообложения, то ПВЗ не подпадают под требования таких режимов, как ПСН и ЕСХН. Остается только общая или упрощенная система налогообложения. Налогооблагаемым доходом для упрощенки будет признаваться только вознаграждение агента, а не вся выручка, поэтому ПВЗ без проблем вписываются в лимиты годового дохода (150 млн рублей).

Бесплатная консультация по налогам

Чтобы работать на УСН, надо вовремя подать уведомление о переходе на этот режим. Только что зарегистрированный бизнес может сделать это в течение 30 дней с даты регистрации. А уже работающий на ОСНО – с нового года, при условии подачи уведомления до 31 декабря текущего года.

Партнерство с разными брендами

Официальный портал Lamoda – настоящая интернет-витрина, где представлено свыше трех миллионов артикулов, которые произведены отечественными модными домами и иностранными компаниями. Каталог в себя включает обувь и одежду, различные аксессуары и домашний текстиль, а также парфюмерию и косметику.

В каталоге Lamoda на сегодняшний день можно легко найти:

  • Коллекции таких больших модных домов, как DKNY, Prada, а также Armani и Kenzo. Стоит отметить, что новая одежда в магазин поступает практически сразу же после завершения показов в Европе.
  • Вещи отечественных фабрик «Апрель», «Синар» и «Юничел».
  • Продукцию таких марок масс-маркета, как New Balance, Befree, Mango, Nike, а также Converse и Zarina.
  • Дизайнерские оригинальные вещи от Xenia Dukova, Ba&Sh, а также SCHUTZ.

Lamoda предлагает различные вещи, которые носят актеры, музыканты, а также другие известные творческие личности. Компания предлагает своим покупателям как бюджетные, так и дорогие марки.

Как правильно выбрать провод ПВ3?

При приемке и в течении эксплуатации провод должен подвергаться испытаниям. Они призваны определить его механические и электрические свойства, а также определить возможность его использования в дальнейшем.

  • Так при приёмке провода в эксплуатацию он должен пройти следующие стадии – проверка конструкции и размеров, проверка электрического сопротивления токопроводящих жил, испытания напряжением, определение сопротивления изоляции, проверка маркировки и упаковки, а также проверку прочности расцветки и маркировки.
  • А вот периодических испытаний провод должен проходить на порядок больше. К ним относятся высоковольтные испытания, определения сопротивления токоведущей части, испытание на стойкость изгибу и удару при температуре -15⁰С, определение прочности и удлинения на разрыв, испытания на потерю массы, тепловой удар, термическую стабильность, пониженные температуры, повышенные температуры и на не подверженность распространению горения.

Как велит инструкция все эти испытания следует проводить согласно ГОСТ 44295, а также ряда других нормативных актов. И для каждого из них есть свои технические требования. Поэтому проводить их могут только специализированные организации.

Обычный же потребитель при покупке провода должен обратить внимание на куда более простые вещи. В первую очередь это проверка размеров заявленным продавцом

В этом случае достаточно при помощи штангенциркуля замерять диаметр проводника. Так же мы вполне можем замерять сопротивление токоведущих частей провода

Для этого можно использовать обычный мультиметр и замерять кусок провода строго определенной длины. В дальнейшем можно будет привести эти значения к указанным в ГОСТе. Вместо испытаний изоляции мы можем просто замерять ее толщину и заодно проверить насколько просто она снимается. Для этого нам опять-таки потребуется штангенциркуль.

В этом случае достаточно при помощи штангенциркуля замерять диаметр проводника. Так же мы вполне можем замерять сопротивление токоведущих частей провода. Для этого можно использовать обычный мультиметр и замерять кусок провода строго определенной длины. В дальнейшем можно будет привести эти значения к указанным в ГОСТе. Вместо испытаний изоляции мы можем просто замерять ее толщину и заодно проверить насколько просто она снимается. Для этого нам опять-таки потребуется штангенциркуль.

Ну и конечно следует убедиться по маркировке на проводе и на бухте, что это именно необходимый нам провод и он изготовлен в заводских условиях. Ведь бирка завода-изготовителя обязательно должна быть на бухте. А наличие маркировки на проводе через каждые 50 – 55 см является хорошим признаком соблюдения ГОСТов при изготовлении данного продукта.

Е доставка ПВЗ – что это

Расшифровка доставки ПВЗ в Е-формате такая же, как и в обычных пунктах выдачи заказов. Онлайн-гипермаркет предлагает не только большой выбор продукции: от продуктов питания до автомобильных аксессуаров и девайсов, но и открывает пункты выдачи, что особенно удобно.

Покупателям не нужно подстраиваться под курьера или идти в офлайн-магазин – все можно купить в одном месте. Самовывоз доступен в 77 почтовых отделений «ЕВРОПОЧТА».

Что такое цена ПВЗ на Е доставке

Ценой ПВЗ на Е доставке может быть только сумма самих заказных товаров. Онлайн-гипермаркет предоставляет бесплатную доставку, у которой нет минимальной суммы заказа. То есть можно выбрать и оформить покупку одного дешевого товара и его доставят на выбранный пункт выдачи заказов.

У онлайн-магазина также есть специальный раздел, который называется «ШОКцена для ПВЗ». В этом разделе размещены товары, которые можно купить по скидочным ценам при условии доставки на пункт выдачи. Такие товары обозначены красной прямоугольной иконкой, в которую вписана уже сниженная для самовывоза цена.

На чем зарабатывают пункты выдачи интернет-заказов

Рекомендуем на этапе запуска пункта самовывоза анализировать не только доходы, но и основные статьи расходов. Предусмотреть финансовый резерв на летние месяцы, когда объемы значительно снижаются и с задержкой выплачивается агентское вознаграждение.

Основные статьи расходов, могут отличаться в зависимости от особенностей бизнеса:

  • аренда помещения, охрана, коммунальные услуги;
  • заработная плата;
  • налоги и отчисления за ИП, за трудоустроенных сотрудников;
  • сотовая связь, интернет;
  • банковское обслуживание, эквайринг, программное обеспечение;
  • расходные материалы, канцелярия;
  • транспортные расходы;
  • закуп рекламной продукции (если это предусмотрено условиями агентского договора);
  • роялти (затраты по франшизе);
  • непредвиденные расходы (в том числе, текущий ремонт, потери по вине сотрудников).

Преимущества пункта выдачи заказов:

  • наличие собственного помещения;
  • снижение расходов на персонал, самостоятельное ведение бизнеса;
  • наличие первоначального капитала, отсутствие заемных средств;
  • удачно выбранная локация;
  • оптимизация рабочих процессов, хороший сервис.

Подача заявки через приложение Wildberries

Для начала установите на свой смартфон приложение WBPoint и пройдите ряд шагов:

Для авторизации при помощи смс укажите свой номер телефона. В дальнейшем вы будете всегда его использовать для авторизации в сервисах и управления своим пунктом выдачи.
После прохождения авторизации вам необходимо будет указать некоторые сведения о себе, как партнере. Заполните небольшую информацию о вашем виде деятельности – ИП или юридическом лице.
Далее необходимо будет изучить некоторые документы. Среди них: договор-оферта об оказании услуг, правила и тарифы, политика компании о персональных данных. Внимательно ознакомьтесь со всем, что прописано и нажмите кнопку Принять.

После того, как вы прошли успешную регистрацию, можете создать заявку на открытие собственной точки выдачи.
Далее выбираете населенный пункт, заполняете адрес

Важно выбрать режим работы. Минимум должен быть 10-часовой рабочий день.
Прикладываете несколько фотографий своего офисного пространства в разных ракурсах, а также фото стойки выдачи, примерочной и т.д.
Отправляете заявку и ожидаете одобрения

Просматривать ее статус вы сможете через приложение во вкладке Мои ПВЗ. Там же будет доступна информация об одобрении, отклонении заявки или необходимости внесения каких-то корректировок.

Сотрудничество

СберЛогистика предлагает выгодное партнерство и сотрудничество с юридическими лицами и ИП, которые уже имеют подходящие помещения для этого бизнеса, предлагая открыть сеть пунктов выдачи заказов.

Услуги доставки помогут повысить собственную доходность и получать дополнительную прибыль.

Форматы совместной работы могут быть различны и зависят от возможностей партнера.

Заявка оформляется в электронном виде в специальной форме на сайте, где указываются основные данные о заявителе, контактная информация, адреса ПВЗ и перечень курьерских служб, с которыми уже сотрудничает организация.

Как открыть пункт выдачи СберЛогистика?

Для этого физическое или юридическое лицо должно обладать статусом ИП или ООО больше полугода. Второе условие – наличие действующего расчетного счета.

Немаловажным при рассмотрении заявки будет доступность помещения для транспорта и посетителей.

Площадь складского помещения не менее 2 кв. м., чтобы хранить минимум 35 посылок.

Компьютерная техника для учета поступающих заказов и их выдачи (ПК, ноутбук или планшет).

Касса, чтобы принимать оплату от физлиц.

Осуществление работы ведется на основании договора.

Обучение курьеров и работников проходит бесплатно.

Обеспечивается свободный доступ в ПВЗ курьеров и получателей заказов.

ПВЗ должен быть брендированным внутри и снаружи и располагаться на видном месте.

Технические характеристики провода ПВЗ 1Х6

Провод ПуГВ

Эксплуатация проводов ПВЗ 1Х6 допускается в интервале температур окружающей среды – 50….+65 ̊С. Провода влагостойкие, надежно обеспечивают передачу электроэнергии при влажности воздуха 98%. По климатическим условиям эксплуатации провод производится с выполнением требований УХЛ второй категории ГОСТ 15150-69.

Монтажные работы, связанные с прокладкой кабеля, рекомендуется выполнять при температуре не ниже -15 ̊С, при более низкой температуре используется дополнительный подогрев воздуха тепловыми пушками. При прокладке кабеля допускаются загибы радиусом до 23.5 мм. Рабочая температура токопроводящих жил, допустимая длительное время при нагрузках большой мощности, может быть до 70 ̊С.

Наружный Ø по внешнему слою изоляционной оболочки составляет – 4.7мм, масса провода из расчета кг/м составляет 0,0742 кг. Ресурс работы при соблюдении правил эксплуатации у различных производителей отличается, но не менее 15 лет.

Основные электрические параметры:

  • Максимально допустимая величина токовой нагрузки – 59А;
  • Величина номинального напряжения – 750В;
  • Сопротивление токопроводящей жилы на 1 км составляет 3,06 Ом.

Таблица основных параметров ПВЗ 1Х6

Номинальное значение величины переменного тока 450В/400 Гц
Номинальное значение напряжения при постоянном токе 1000 В
Интервал рабочих температур -50°С …+70°С
Самая низкая температура, допустимая при прокладке кабеля -15°С
Минимальный радиус изгиба, измеряется в наружных диаметрах 5 Ø

Конструктивные особенности провода ПВ3 1х6:

Токопроводящая жила скручивается из тонкой гибкой проволоки, сделанной по технологии с отжигом ГОСТ 22483-77, это повышает гибкость провода и влагостойкость;

Конструкция кабеля ПВ3 1х6

Изоляционная ПВХ оболочка производится разных цветов, желто-зеленый – используется для заземления электроустановок.

Яндекс доставка

Для клиентов предлагается подходящий способ доставки в указанные сроки. Крупные магазины имеют отдельную функцию, которая удобна и экономична. Заказчику можно проводить отслеживание доставки ПВЗ. Кроме этого, совместно проводится также работа с другими службами пересылки товаров. За большой период времени накоплен большой опыт в этой области.

За счет открытия пункта выдачи значительно расширена потенциальная покупательская сеть магазинов и многие интернет-компании внедряют подобные выдачи в почтовых заведениях, что способствует увеличению не только доходов, но и числа клиентов.

Как открыть пункт выдачи «Ozon»

В заявке нужно указать свой ИНН, фамилию, имя, адрес и город проживания. Чтобы представители компании могли с вами связаться, также необходимо написать свои контактные данные — телефон и электронную почту. В самом последнем пункте формы для отправки вам предложат выбрать коммерческий пакет для сотрудничества. В компании «Ozon» их два — «Точка роста» и «Максимум бренда».

Коммерческие пакеты для сотрудничества с «Ozon» — что выбрать

Основное различие между этими двумя пакетами заключается в степени брендирования пункта выдачи и величины процента прибыли, который вы будете получать. Чем брендированнее будет помещение, тем больший процент от выручки вам будет платить компания от общего оборота точки.

Ключевые различия между пакетами «Точка роста» и «Максимум бренда»:

  1. Оформление. В «Точке роста» вам нужно будет просто повесить наружную вывеску с наименованием маркетплейса. В «Максимум бренда» — полностью забрендировать магазин в соответствии с фирменным стилем компании;
  2. Доход. Используя пакет «Точка роста», вы будете получать 7% от оборота в первые 3 месяца и 3,5% во все последующие. В «Максимум бренда» ваш доход будет выше — 8,8% от оборота в первые 3 месяца и 4,4% в последующие.

В остальном условия по этим двум пакетам абсолютно одинаковы — помещение от 20 м², примерочная, оборудованная зеркалом, возможность хранить на складе любые объемы заказов, вход в точку обслуживания на уровне земли. Все материалы для брендирования пунктов выдачи, в том числе и наружную вывеску, маркетплейс предоставляет своим партнерам самостоятельно.

Сколько стоит открыть фирменный пункт выдачи «Ozon»

Затраты на открытие точки выдачи могут варьироваться от 100 тысяч до 1 миллиона рублей. В случае нехватки денег «Ozon» помогает своим партнерам с финансированием. В компании можно взять займ на выгодных условиях — до 20 000 000 рублей на 12 месяцев.

Средний заработок пункта выдачи в месяц

При поступлении 1500 заказов в месяц вы сможете зарабатывать в среднем около 126 тысяч рублей. А если, помимо стандартной выдачи, подключите услуги доставки курьером, в постаматы, то сможете получать еще больше.

Бонусы и поддержка

Помимо помощи в финансировании и поставки POS-материалов, компания оказывает своим партнерам всестороннюю поддержку в обучении персонала, бесплатно доставляет постаматы и обслуживает их, сразу оформляет долгосрочные договорные отношения.

Какие еще условия маркетплейс «Ozon» предъявляет к своим партнерам

Если вы хотите работать с «Ozon» в качестве делового партнера, вы должны быть оформлены, как ИП или ООО. В помещении, которое вы планируете переоборудовать под точку выдачи, обязательно должны быть установлены кассовый аппарат и компьютер, проведен доступ к интернету.

Требования к помещению:

  • хорошая дислокация — высокая проходимость;
  • удобный вход — не более 5 ступенек для подъема;
  • доступность — отсутствие пропускного режима;
  • функциональность — наличие вместительного места под склад;
  • оснащение — исправные розетки, оргтехника, специальное место для распаковки, проверки заказов, нормальная мебель.

Кроме того, компания «Ozon» предъявляет требования к поддержанию санитарных норм. В фирменных точках этого маркетплейса должно быть всегда чисто и светло. Помещения должны хорошо проветриваться.

Что значит доставка через ПВЗ в Вайлдберриз?

ПВЗ расшифровывается как пункт выдачи заказов. То есть это посредник между маркетплейсом и покупателем, а точнее отделение, в котором можно забрать покупку, а иногда и оплатить её наличными средствами. В пунктах выдачи не предусмотрена внутренняя служба доставки, значит, покупатель может только прийти в такое отделение и самостоятельно получить товар.

Главное преимущество ПВЗ – это скорость обработки посылок. При получении клиенту не нужно заполнять дополнительные бумаги, долго стоять в очереди. Владельцы ПВЗ создают максимально комфортные условия для клиентов и несут ответственность за сохранность посылок.

В качестве ПВЗ могут работать ИП, которые заключают с маркетплейсом договор, нанимают сотрудников, арендуют помещение и организуют полноценную работу отделения. Благодаря такому подходу у Вайлдберриз есть огромное количество партнеров, а значить и ПВЗ есть почти во всех городах.

Доставка через пункт выдачи означает, что клиент получит посылку именно в таком отделении, а не на почте или другим способом.

Откуда взялась компания

История Ламоды началась в 2010. Тогда четыре предприимчивых немца из стартап-инкубатора Rocket Internet решили открыть своё дело. Посчитали, что на рынке фэшн-ретейла ещё есть где развернуться и начали действовать.

В Европе и Азии конкурентов хватало, а в РФ были только KupiVIP и Wildberries, поэтому для старта выбрали именно Россию. Зарегистрировали фирму под названием ООО «КупиШуз» и сразу запустили сайт.

Быстро поняли, что с таким названием, только ботинками торговать, а хотелось продавать кучу всего. Проведя мозговой штурм, выбрали новое имя — Lamoda. Ибо благозвучно, и хорошо транслитерируется.

Сейчас Ламода — один из топовых поставщиков всяких модных товаров на рынок СНГ. Представляют 1900 разных брендов, есть своя линия. В ближайших планах — вырасти в маркетплейс. Типа Алика, только для одежды/обуви/парфюмерии/аксессуаров и без ширпотреба.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector