1c: франчайзи: пошаговая инструкция по заключению договора

Содержание:

Кладбище клиентов

Не знаю как сейчас, но тогда было модно думать о миссии компании и связанных с этим вещах. Размышляя об этом я хотел выбрать «стержень» своей деятельности от которого я буду отталкиваться в непонятных ситуациях. Этим стержнем для себя я определил «Репутацию». Чтобы не случилось в общении с клиентом я должен был стараться сохранить свою репутацию. Разок мне это точно пригодилось.

Взял домой настраивать РМК в розничный магазин. Там был системный блок АТОЛ, и фискальник ШТРИХ. И у них разъемы питания были очень похожи. У меня на глазах дым и гарь из системника АТОЛ. Печаль. Беру свой системник и отдаю в магазин под РМК. Вроде замяли вопрос.

Учитывая что я ушел из другого франчайзи из-за конфликта с руководством на тему «Клиент всегда прав», здесь у меня была полная лафа. За все время у меня почти не было серьезных конфликтов с клиентами. С многими сложились очень теплые дружественные отношения.

Договор Франчайзинга

Договор Франчайзинга 1С
требует более серьезных обязательств от партнера, но дает и больше прав. Фирма со статусом Франчайзи выходит на совершенно другой уровень прибыли и рентабельности, т.к. получает больше скидок и имеет возможность продавать продукты 1С более высокой ценовой категории, а также предлагать комплексные услуги по обслуживанию программ и обучению пользователей.

«1С:Франчайзинг»-
перспективная и динамично развивающаяся форма сотрудничества. Спрос на качественное внедрение программ «1С:Предприятие» чрезвычайно высок, постоянно растут рыночные цены на работы такого рода. При этом плата за право участия в «1С:Франчайзинг» составляет всего 3 000 руб. в квартал, причем организации, закупающие в этот период более 50 экземпляров программ, освобождаются и от этого взноса. Специалисты организации-франчайзи должны пройти аттестацию на знание продуктов «1С:Предприятие». Услуги организаций-франчайзи централизовано рекламируются фирмой «1С». Большое значение в практической работе имеет информационная, методическая и технологическая поддержка партнера со стороны фирмы «1С» — ежемесячно издаваемые DVD-ROM с очередными релизами программ, NFR-копии для изучения, регулярное обучение сотрудников линии консультации и многое другое.

Франчайзинговая сеть «1С» призвана обеспечить квалифицированное распространение, установку, настройку, внедрение и сопровождение системы программ «1С:Предприятие».

Партнеры

В процессе работы нужно было искать разных партнеров. В первую очередь системного администратора. Сам я в железе слабоват и желания разбираться и отвечать за это — не было. Пошел в соседний жилой район, прозвонил рекламные телефоны, которые были разбросаны по подъездам. В итоге нашел хорошего специалиста, но в другом месте. Отдавал ему всех своих клиентов, у которых были проблемы с железом, а взамен получал бесплатную консультацию. Сейчас мне кажется у него в основном мои клиенты :).

Далее нужен был партнер по торговому оборудованию. Познакомился с основными игроками в городе. В основном брал у одной-двух контор. Как оказалось по 1С тоже нужны партнеры, т. к. штрафы за отсутствие сертификатов, отсутствие ЭДО, политика ИТС существенно уменьшают прибыль. По агентскому договору у меня получалось примерно тоже самое, но гораздо проще.

Свой франчайзинговый договор я использовал для покупки базовых версий и иногда качал обновления из личного кабинета. Иногда пригождались диски, если нужен был полный дистрибутив. Как смотрю сейчас — без этого можно было обойтись. Те же базовые коробки продаются в Ситилинке, немного дороже. Доступ к личному кабинету 1С всегда есть у клиента.

Как все начиналось

2014 год, осень. Уже полгода был без работы. Проблем с деньгами не было. Занимался ремонтом частного дома. Приближалась зима, нужно было найти занятие по душе. Зимой ремонт не поделаешь. Поехали с другом на рынок «Зеленый» (название придумал для обобщения, улица, к которой он примыкает, называется «Малое зеленое кольцо»).

«Зеленый» — это более 2 кв.км торговых площадей и пара тысяч торговых предприятий. Для местных это: «Атлант», «Классик», «Алмаз», «Овощной», «Союз98», «Строительный» и т.д. Рядом несколько крупных торговых центров, например «Мегамаг». Сам «Зеленый» состоял как из рынка, так и из довольно больших магазинов до 1000м2 торговых площадей.

У друга был крупный клиент на этом рынке. Рынок был довольно далеко от центра города, и мы обсуждали дефицит специалистов 1С. Появилась идея закрыть нишу. Я на подъем довольно легкий, есть идея — давай пробовать. Проблема, что я почти не умею программировать, но когда это останавливало, найдутся люди, которые скажут, что я и сейчас не умею программировать.

1С:Франчайзи — эффективная форма сотрудничества

В соответствии с формой сотрудничества франчайзинг
крупная компания предоставляет свои передовые разработки и технологии, а также возможность работы под своей торговой маркой различным частным фирмам. Экономическая эффективность франчайзинга заключается в сочетании мобильности небольшого предприятия с передовыми достижениями и гарантиями компании с раскрученной торговой маркой. При этом фирмы-франчайзи получают возможность начать и более эффективно развивать свой бизнес, а клиенты — высокий уровень и надежность гарантированного обслуживания.

Не менее важен и психологический аспект франчайзинга. Фирмы-франчайзи, с одной стороны, чувствуют себя полноценными владельцами своего бизнеса, который ведут в своих интересах и могут распоряжаться им по собственному усмотрению. С другой стороны, эти фирмы ощущают себя частью сообщества профессионалов, делящихся своими разработками и достижениями, оказывающими друг другу поддержку в решении различных задач. Фирмы-франчайзи заинтересованы в поддержании высокого уровня качества работы друг друга — они работают сообща на репутацию общего дела.

Этические
нормы работы 1С:Франчайзи

Корректное отношение к клиентам, сотрудникам и другим фирмам-франчайзи

Допустима конкуренция только путем совершенствования качества, а не повышения цены

Подготовка собственных кадров, недопустимо переманивание сотрудников из конкурирующих организаций

Поддерживать высокий уровень репутации 1с сообщества и распространения недостоверной или негативной информации о конкурирующих фирмах франчайзи-сети

Работать только с лицензионным программным обеспечением

Не применять в работе массовых рассылок по электронной почте (спам).

Услуги, предоставляемые франчайз-фирмами

Партнеры 1С продают коробочные продукты по единому прайсу и не имеют права устанавливать свои наценки. За этим строго следит Контрольная группа 1С. Поэтому, чтобы выделиться среди конкурентов, делается акцент на услуги по сопровождению конфигураций и повышение их качества. Поделить их можно на три группы:

  1. Обслуживание программ.
  2. Оформление подписки на Информационно-технологическое сопровождение (ИТС), обязательное для пользователей всех коробок версий ПРОФ и КОРП.
  3. Обучение клиентов работе с программами.

Обслуживание программ 1С не контролирует, поэтому цены здесь устанавливают сами фирмы-партнеры. Какие стандартные услуги сюда входят:

  • установка программных продуктов;
  • настройка справочников, отчетов, добавление печатных форм;
  • консультации пользователей по работе с конфигурацией;
  • обновление информационных баз;
  • программирование в 1С, настройка под специфику клиента.

Как правило, установка программ делается клиенту бесплатно, в счет часов, идущих к каждой конфигурации и указанных в прайс-листе 1С. Например, при покупке 1С:Бухгалтерии ПРОФ дается три бесплатных часа работы программиста в подарок. Зато все остальные услуги стоят денег и очень востребованы клиентами. Особенно обновление, которое необходимо делать как минимум один раз в месяц в рамках бухобслуживания.

Обратите внимание! Российское законодательство постоянно меняется, и чтобы сдавать в контролирующие органы верные отчеты, программа должна поддерживаться в актуальном состоянии. Оформление подписки ИТС регламентировано фирмой 1С и имеет фиксированную стоимость

Задача франчайзера донести до клиента необходимость заключения договора и оформить подписку. В рамках этого договора проводится обновление конфигураций. Без него фирма-партнер не может не только обновить лицензионную программу, но и работать с ней не имеет права. За этим очень строго следит Контрольная группа 1С и, заметив нарушение со стороны партнера, может легко лишить его статуса франчайзи

Оформление подписки ИТС регламентировано фирмой 1С и имеет фиксированную стоимость. Задача франчайзера донести до клиента необходимость заключения договора и оформить подписку. В рамках этого договора проводится обновление конфигураций. Без него фирма-партнер не может не только обновить лицензионную программу, но и работать с ней не имеет права. За этим очень строго следит Контрольная группа 1С и, заметив нарушение со стороны партнера, может легко лишить его статуса франчайзи.

Обучение в ЦСО

Чтобы иметь право заниматься обучением клиентов, необходимо получить от 1С статус Авторизованного учебного центра (АУЦ). Для этого нужно подготовить минимум двух преподавателей по программным продуктам 1С. Они должны пройти аттестацию и получить сертификаты. 1С дает фирмам, получившим статус АУЦ, лицензионные программы и методические материалы для обучения со значительными скидками. АУЦ самостоятельно разрабатывает программы курсов и устанавливает на них стоимость.

Кроме этого можно получить статус Центра сертифицированного обучения (ЦСО). В отличие от АУЦ, курсы здесь разрабатываются методистами 1С. На каждый курс должен быть сертифицирован преподаватель. Учебные материалы, разработанные фирмой 1С, остаются у слушателей.

Обратите внимание! Статус ЦСО значительно повышает доверие к учебному центру и гарантирует постоянный приток новых учеников

Описание франшизы

Основанная в 1991 году компания 1С сегодня представляет из себя федеральную сеть по продвижению, стандартизации и оказанию услуг по ведению бухгалтерского учета малому и крупному бизнесу. Компания 1С:Бухобслуживание появилась в 2010, а с 2013 продается франшиза.

Если в начале прошлого десятилетия бухгалтерский учет представлял из себя разрозненную нишу, то благодаря стараниям наших разработчиков, навязыванию собственной маркетинговой модели, компания 1С вывела бухгалтерское обслуживание на новый рынок, представляющий из себя единый стандарт учета.

Франшиза 1С:БухОбслуживание – это взаимовыгодное равносильное сотрудничество. Где 50% результата зависит от франчайзи. Остальные 50% мы обеспечиваем за счет:

  • автоматизации и интеграции программного обеспечения (7.5%);
  • грамотное обучение и консультации персонала (10%);
  • гибкие тарифы и имя бренд (10%);
  • наличие базы ТМ и партнеров (15%).

Франшиза 1С:БухОбслуживание входит в Топ-100 франшиз по версии различных сайтов.

Преимущества франшизы

Становясь участником франшизы ведущей компании-разработчика программного обеспечения и стандартизации бухгалтерского учета, клиенты получают следующие преимущества:

  • полный доступ к программному обеспечению (Дата-центр, Программы 1С, Программа УФА, 1С:ИТС, 1С:Коннект, 1С:Отчетность, мобильное приложение);
  • автоматизированный качественный аудит;
  • сокращение временных затрат на бухгалтерский аутсорсинг;
  • анализ маркетологов и бесплатная рекламная поддержка;
  • заявки на услуги через личный кабинет на нашем сайте 1cbo.ru;
  • возможность снижения роялти с 5% до 4% при подтверждении маркетинговой активности;
  • лидогенерация (привлечение потенциальных клиентов) посредством площадки УФА (согласно приоритету);
  • разработка эффективной системы тарификации;
  • автоматизация буллинга.

Простым языком, в зависимости от выбранного формата, ПО 1С:БухОбслуживание позволяет клиенту видеть за что он платит, что ему выгодно, а что нет. Таким образом сокращая затраты и высвобождая ресурсы на развитие.

1С:ФРАНЧАЙЗИ:

  • Имеют высокие скидки на приобретаемые в фирме «1С» программные продукты.
  • Проводят аттестацию своих сотрудников в фирме «1С».
  • Получают специальную методическую рабочую информацию.
  • Могут использовать символику «1С» в рамках деятельности, ограниченной договором франчайзинга.
  • Получают специальную рекламную поддержку в центральной прессе, на выставках и др.
  • Получают компенсацию затрат на региональную рекламу.
  • Проходят обучение, получают консультации в фирме «1С» по программным средствам и вопросам франчайзинговой деятельности.
  • Регулярно получают актуальную технологическую информацию, помогающую в практической работе с клиентами – по электронной почте, на сайте фирмы «1С» в Интернет, на DVD.

Как стать Франчайзи

Фирма «1С» приглашает к сотрудничеству организации и частных предпринимателей, готовых оказывать услуги по продаже, установке и сопровождению программ «1С» и других наиболее популярных программных продуктов.

Организация бизнеса «1С:Франчайзи» требует начальных затрат в размере 33 300 руб. и уплаты ежеквартального взноса в размере 3 000 руб. Для своей работы франчайзи необходимо приобрести программный продукт/продукты «1С:Предприятие» (NFR — версии) и аттестовать в фирме «1С» не менее двух специалистов-внедренцев.

Сотрудники-внедренцы должны быть коммуникабельными, разбираться в бухгалтерском и управленческом учете, владеть навыками программирования, быть готовыми к работе, связанной с разъездами. Оказывать услуги по программам: предпродажные консультации, продажа, доставка, установка, настройка, внедрение, послепродажное обслуживание, консультации.

Договор Франчайзинга ограничивает ценовой демпинг и распространение конкурирующих программных продуктов иных производителей, аналогичных по функциям продуктам системы «1С:Предприятие» (за исключением собственных программных разработок).

При выполнении этих условий фирма-франчайзи получает сертификат и последующую поддержку в работе от фирмы «1С».

Более подробную информацию Вы можете получить из Договора Франчайзинга 1С и Дилерского Договора 1С. 

А если Вам нужна консультация по вопросам партнерства с фирмой «1С» – обращайтесь:

  • В наши региональные представительства
  • В офис: г. Иркутск, ул. Поленова, 19/2
  • По телефону: (3952) 28-58-08.
  • По электронной почте: crd.bdm@forus.ru.

1С франчайзи: агрессивный маркетинг или обман клиентов

1С: Франчайзинг предоставляет возможность сотрудникам партнерских компаний выступать перед покупателями в качестве работников основного предприятия, хотя на самом деле они таковыми не являются. Неосведомленные клиенты не особо разбираются в юридических моментах, поэтому они доверяют представителям фирм безоговорочно. Тем более если имеется сертификат, выданный головной организацией. Но в нем указывается специализация одного конкретного человека, о чем можно узнать, если внимательно его прочитать.

Как это происходит

В клиентскую компанию приходит франчайзи, который:

  • Имеет сертификат от 1С.
  • На официальном сайте числится как партнер.
  • Представляется как специалист от основного предприятия.

Учитывая уровень доверия головной организации, которая неоднократно доказывала, что поставляет на рынок исключительно высококачественную продукцию, клиент ожидает высокое качество обслуживания. Но на деле этого не происходит, из-за чего возникают проблемы с потребителями услуг по франшизе 1С.

Плохо также и то, что материнское предприятие не проводит никаких разбирательств в отношении этого вопроса. Оно предоставляет партнерам-1С Франчайзи полную свободу действий, в частности не контролирует моменты, когда они называются не своим именем, а используют раскрученный бренд.

Почему это плохо

Вся эта неразбериха влечет как минимум 2 негативных последствия:

  • Клиент 1С Франчайзи получает некачественную услугу.
  • Он не видит альтернативного решения проблемы, поскольку достойных конкурентов у 1С в стране не имеется.

В действительности работы могут проводиться на достаточно хорошем уровне. Однако учитывая популярность компании, клиенты ожидают намного больше.

Что касается альтернативного варианта, то у получателя услуги складывается впечатление, что все предприятия являются именно 1С, включая партнеров-франчайзи. Поэтому куда бы он ни обратился, качество сервиса всегда будет сохраняться на прежнем уровне, что в корне неверно.

Рейтинг партнеров

На сегодняшний день 1с франчайзинг насчитывает около 7000 фирм. 1С ведет рейтинг своих партнеров и выкладывает данные о них на своем сайте. Поиск 1с франчайзи не вызывает сложностей. Для удобства пользователей список франчайзи 1с разбит по городам. С помощью специального фильтра можно выбрать свой город и увидеть всех зарегистрированных франчайзи.

Кроме этого, в карточке фирмы обязательно указываются данные о полученных статусах, сертификатах, опыте внедрения определенных программных продуктов. Тем самым пользователь может сделать осознанный выбор фирмы, которой он сможет доверить внедрение программного продукта, необходимого в его работе. Партнеры расположены в списке по своей значимости. Чем больше проданных коробок и полученных сертификатов, тем выше в рейтинге партнеров 1с будет фирма.

Рейтинг

Как завершать проекты в срок

В предыдущей статье мы выяснили, что высокая степень неопределенности проектной среды не является основной причиной срыва сроков проекта . Причина заключается в нашей организации работ на проекте. Таким образом, нам нужно решение, которое бы изменило нашу работу и позволило устранить такие явления как Закон Паркинсона, студенческий синдром, потеря выигрыша времени и передача опозданий в цепи зависимых заданий. Решение должно минимизировать перепрыгивание от задания к заданию, при этом оценка длительности заданий не должна переводиться в разряд обязательств. Что собой представляет решение читаем далее…

Взаимодействие с фискалами

Иногда приходили какие то запросы от Росстата, но в основном я уделял внимание ФНС. Вначале платил и налог 6%, и фиксированные платежи

Потом узнал, что фиксированные можно вычитать. У меня по банку были не большие суммы, в итоге я платил только фиксированные платежи раз в квартал. Сейчас там около 10000р./квартал. И раз в год сдавал декларацию, формировал ее в «Налогоплатильщик ЮЛ», распечатывал и относил в налоговую. Один раз пропустил фиксированный платеж (не знаю когда), они сами сняли сумму с моего счета.

Клиенты периодически расплачивались со мной наличкой, специально кассу покупать не решился, она у меня точно бы не отбилась. По сравнению с той чернухой которую видел на рынке я считал себя «белым и пушистым».

1С:Франчайзинг

1С:Франчайзинг — это сеть предприятий, осуществляющих комплексные услуги по автоматизации учетной и офисной работы.

Фирма «1С» приглашает к сотрудничеству организации и частных предпринимателей, готовых оказывать услуги по продаже, установке и сопровождению программ «1С» и других наиболее популярных программных продуктов.

Организация бизнеса «1С:Франчайзи» требует начальных затрат в размере 25 000 рублей и уплаты ежеквартального взноса в размере 3 000 рублей. Для своей работы франчайзи необходимо приобрести программный продукт/продукты «1С:Предприятие» (NFR‑версии) и аттестовать в фирме «1С» не менее двух специалистов-внедренцев.

Сотрудники-внедренцы должны быть коммуникабельными, разбираться в бухгалтерском и управленческом учете, владеть навыками программирования, быть готовыми к работе, связанной с разъездами.

Договор Франчайзинга ограничивает ценовой демпинг и распространение конкурирующих программных продуктов иных производителей, аналогичных по функциям продуктам системы «1С:Предприятие» (за исключением собственных программных разработок).

При выполнении этих условий фирма-франчайзи получает сертификат и последующую поддержку в работе от фирмы «1С».

Более подробную информацию по получению статуса 1С:Франчайзи вы можете получить, отправив запрос на partner@rarus.ru.

Для заключения договора коммерческой концессии обращайтесь в отдел развития франчайзинга фирмы «1С» на fran@1c.ru.

Внедрение 1С: Комплексной автоматизации 2 на небольшом машиностроительном заводе – первая очередь

В статье ведется речь о небольшом машиностроительном заводе, в чем-то даже типичном для многих предприятий России, «дотянувших» до наших времен с эпохи Советского Союза. Завод расположен в центральном регионе России, он производит небольшие, но достаточно важные агрегаты для двигателей внутреннего сгорания. Предприятие осуществляет поставки продукции нескольким традиционным заказчикам-производителям, а также дилерам торговых сетей, снабжающих ремонтные службы запасными частями.
Первая очередь проекта предполагала модернизацию и автоматизацию операционной системы управления.

«Инвестиции»

Для открытия ИП обратился в бухгалтерскую контору, которая тут же была. Обошлось в 5000р, как понял потом, это было лишнее, сходить в налоговую написать заявление — это не сложно и самому сделать. Выбрал УСН 6%. Арендовал пол-офиса у этой же бухгалтерской конторы за 7000р/мес, около 15м2. Также открыл счет в банке с личным кабинетом. Обошлось в 600р./мес.

Далее пошла реклама. Заказал баннер на здание, вышло около 20000р под ключ. Сделал звуковую рекламу для мегафона около 2000р. Для арендатора звуковая реклама и аренда баннера была бесплатно.

Далее нужно было сделать раздатку. Сидеть в офисе и ждать клиентов было не для меня. Сделал проспекты и визитки. Забегая вперед, скажу, что проспекты плохо работают, гораздо хуже визиток. Стоило около 5000р. Еще сделал рекламу на машине, около 10000р. Но она тоже оказалась не очень эффективной.

Далее нужен был договор франчайзи с 1С. Стоило около 25000р разово, 3000 в год, и 3000р в квартал. Ни одного сертификата у меня не было ни тогда, ни сейчас.

Как стать Франчайзи 1С

Стать партнером 1С очень легко. О том, как стать франчайзи 1с, расскажет пошаговая инструкция. Какие шаги для этого следует предпринять:

  1. Сделать первоначальную закупку из пяти программных продуктов 1С делового назначения, на сумму не менее 3 000 рублей*. Или трех продуктов из прайса 1С, имеющих статус «1С-Совместимо», обязательно делового назначения, на сумму не менее 7 500 рублей*. Первая закупка уже идет по дилерским ценам. Если сделать первую закупку на сумму не менее 15 000 рублей*, то цена на продукты будет уже из колонки «Цена для постоянных партнеров». Первую покупку необходимо согласовать с отделом продаж 1С. После заключения договора можно приобретать любое количество продуктов со скидкой.
  2. Если Дилер не имеет невыполненных обязательств перед фирмой 1С и в течении текущего квартала закупил программных продуктов на сумму от 15 000 рублей*, то он получает статус Постоянного партнера. Это дает ему возможность приобретать товар по ценам из третьей колонки прайса и получать скидки 55% на продукты 1С и от 20% до 40% на товары других фирм. Статус автоматически переносится на следующий квартал, но если партнер не сделает закупок на 15 000 рублей*, то он опять становится Дилером.
  3. Чтобы получить статус Франчайзи, нужно сделать закупку уже на 25 000 рублей* и уплатить ежеквартальный взнос в сумме 3 000 рублей*.

Место в рейтинге

Важно! Право закупать программные продукты фирмы франчайзи подтверждают сертификатами Специалиста на знание программ 1С:Предприятие. Фирмы франчайзи 1с получают большие преимущества в работе

1С заботится о конечных пользователях и того же требует от своих партнеров. Им становятся доступны востребованные продукты не только фирмы 1С, но и Microsoft, Adobe, Symantec, ABBYY, Autodesk, Лаборатория Касперского и многих других фирм со скидками от 20% до 55%. Они получают рекламную поддержку и методическую помощь. Специалисты 1С помогают создать и оформить сайт своим партнерам 1с франчайзи. За 28 лет своего существования фирма 1С зарекомендовала себя как надежный партнер, которому можно доверять

Фирмы франчайзи 1с получают большие преимущества в работе. 1С заботится о конечных пользователях и того же требует от своих партнеров. Им становятся доступны востребованные продукты не только фирмы 1С, но и Microsoft, Adobe, Symantec, ABBYY, Autodesk, Лаборатория Касперского и многих других фирм со скидками от 20% до 55%. Они получают рекламную поддержку и методическую помощь. Специалисты 1С помогают создать и оформить сайт своим партнерам 1с франчайзи. За 28 лет своего существования фирма 1С зарекомендовала себя как надежный партнер, которому можно доверять.

*Все указанные цены актуальны на август 2019 года.

Как теряют бизнес. Реальные истории от бизнес-консультанта. Промо

Поговорить о том, какие причины способствуют гибели существующего и часто даже успешного на определенном этапе бизнеса, я планировал давно, но все не доходили руки. Но недавно я услышал о банкротстве моего, теперь уже, клиента. Именно этот факт стал для меня неким толчком

Я осознал, что именно сейчас, в условиях кризиса очень важно понимать, почему бизнес может окончиться крахом и учиться избегать подобных ситуаций

Как известно, когда в экономике кризис, любой бизнес ослаблен. Если сравнивать с человеческим организмом, то кризис для экономики – как ослабление иммунитета. Когда человек здоров, то мелкие болезни проходят незамеченными. Организм сам справляется с проблемами, а в случае ослабления иммунитета, любая инфекция может привести к серьезным заболеваниям или даже стать фатальной.

Так происходит и в бизнесе. Если в период подъема экономики какие-то недостатки конкретного бизнеса сглаживаются, остаются незамеченными и даже не слишком мешают работать, то в периоды экономического спада они становятся теми самыми «тонкими местами», которые приводят к снижению прибыли, к определенным проблемам, а иногда даже к полному краху всего бизнеса.

10 способов злоупотребления сотрудниками своим служебным положением и методы борьбы с ними с помощью учетной системы Промо

Не так давно на одном из проектов во время инвентаризации была выявлена очень большая недостача. Как результат, одно из важнейших требований клиента по проекту было: разобраться с тем, что у него происходит в системе, и привести остатки, как он выразился, «в адекватное состояние».
А незадолго до этого у меня в практике был случай, когда уже на второй день после внедрения качественной системы учета движения наличных денежных средств (кассы) также была выявлена недостача, но уже в кассе.
И в первом, и во втором случае вину за возникновение проблемы представители заказчика попытались возложить на людей, которые занимались внедрением новой системы. И только после долгих и, надо признаться, довольно неприятных и очень эмоциональных разбирательств, удалось доказать клиенту, что система работает правильно, а виноваты в случившемся сотрудники компании, которые намеренно или ненамеренно создали фактическую недостачу товара и денег.

И снова про бизнес-процессы: живой опыт без теории

«Вы не любите кошек? Вы просто не умеете их готовить» (к/ф «Альф»)
Есть разные подходы к тому, как выделять и классифицировать бизнес-процессы, есть с десяток разных нотаций, в которых их можно описывать, есть целый ряд правил, по которым следует выявлять зоны неоптимальности и предлагать улучшения. По сути, мы с вами получаем в руки ящик с инструментами. А профессионализм аналитика заключается в выборе того, инструмента, который лучше всего подойдет для конкретной бизнес-задачи конкретного предприятия. В статье я хочу поделиться результатами осмысления собственных проектов и теми правилами, которые считаю важным и нужным учитывать при анализе и оптимизации бизнес-процессов.

Бизнес-консультант в малом и среднем-бизнесе. Кто это и зачем он нужен? Промо

Я не буду здесь давать сухие определения, думаю, они никому не интересны. Бизнес-консультант – это тот самый человек, которого приглашают со стороны, чтобы он помог найти решение каких-то проблем. Также очевидно, что взгляд «со стороны» очень часто помогает выявить то, что вы никогда не обнаружите, будучи сотрудником компании.
Я хочу с вами поговорить исключительно о бизнес-консультантах, которые работают с малым и средним бизнесом, т.к. с предприятиями с численностью сотрудников ориентировочно от 5 до 70 человек. Эта работа во многом отличается от того, что делают специалисты, которых привлекают в подобных случаях крупные компании. И, как раз, с этими нюансами есть смысл разобраться.

Отраслевые решения

Специализация по отраслям фирм-франчайзи позволяет значительно повысить эффективность их деятельности благодаря детальной осведомленности в предметной области и способствует созданию решений, наиболее полно учитывающих специфические особенности конкретных отраслей. Фирма «1С» периодически выпускает сборник «Внедренные решения на основе системы программ «1С:Предприятие», содержащий подробную информацию об особенностях использования платформы «1С:Предприятие» в организациях самых различных сфер деятельности. В нем собраны материалы об оригинальных разработках фирмам франчайзинговой сети «1С», примеры интеграция типовых решений «1С». Самые удачные из них оформляются в форме тиражных типовых конфигураций для платформы «1С:Предприятие» и подлежат сертификации в фирме «1С». После прохождения тщательной проверки на соответствие установленному набору требований, таким программным продуктам присваивается сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие» и реализуются фирмой «1С» через партнерскую сеть в режиме дистрибьюции. На сегодня уже существуют конфигурации для организаций сферы автотранспорта, бюджетной и военной сферы, гостиничного бизнеса, ИТ-организаций, здравоохранительных, некоммерческих и образовательных организаций, учреждений общественного питания, производственных предприятий, страховых компаний, строительства, для оптово-розничной торговли различными видами продукции и взаимодействия с торговым оборудованием, для расчета зарплаты и учета кадров, а также разнообразные приложения, предоставляющие дополнительные функциональные возможности.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector